|
2017
-
heden
|
Accountmanager Bloemen (Tsjechië, Slowakije, Spanje) bij / op Bloemengroothandel
- Ontwikkelen van verkoopbeleid (assortiment, prijzen, promoties).
- Verzamelen marktinformatie, inventariseren klantbehoeften.
- Benaderen van klanten, promoten van producten.
- Bewaken van afhandeling van orders, e-commerce activiteiten van klanten.
- Oplossen van leveringsproblemen, bijsturen indien noodzakelijk.
- Opbouwen, onderhouden en uitbouwen van klantennetwerk.
- Bezoeken van beurzen en klanten.
- Opstellen van calculaties en offertes.
- Onderhandelen over prijzen, kortingen e.d.
- Inrichten en bijhouden van klantenbestanden en - administratie (CMR, fust).
- Aannemen en behandelen klachten.
- Adviseren van klanten over het gebruik van e-commerce kanalen.
|
|
|
2017
-
2017
|
Receptie Medewerker bij / op Welnesscentra
- Gasten verwelkomen en fungeren als eerste aanspreekpunt voor de gast.
- Verkopen abonnementen en lidmaatschappen, behandelingen, cadeaubonnen en cosmetica producten.
- Verwerken van vragen (via telefoon en email) en administratieve taken.
- Behandelen van klachten van gasten én het voorkomen van klachten.
- Verzorgen van de uitgaande en binnenkomende post.
|
|
|
2016
|
Callcenter Agent bij / op Callcenter
- Marketing research Slowakije, Tsjechië, Spanje en Mexico (B2B).
- Telefonisch klanten van een uitgeverij benaderen.
|
|
|
2015
-
2016
|
Assistant Manager bij / op Hotel in Spanje
- Het schrijven en versturen van persberichten, nieuwsbrieven, documentatie, brochures en websites in verschillende talen.
- Geven van presentaties bij bedrijven en bij travel agents.
- Facturen opstellen en verzenden.
- Verantwoordelijk voor alle orders.
- Optimaliseren/bijsturen en bewaken van de kosten.
- Realiseren van de optimale prijs van behandelingen, het maken van offertes.
- Verwerken van email en telefoon.
- Ingaande en uitgaande post organiseren.
- Databank klanten beheren.
- VIP's ontvangen en helpen.
|
|
|
2015
-
2015
|
Events Manager Assistant bij / op Hotel in Spanje
- Public relations.
- Communiceren met hotelafdelingen en cliënten.
- Verantwoordelijk voor de events kalender.
- Organiseren van activiteiten, gasten informeren over excursies.
- Design en concept van posters.
- Databank klanten beheren.
|
|